ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Работаем без предоплат

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос:
Могу ли я заказать 2 и больше пар на выбор?
Ответ:
Да, мы всегда привозим 1-2 ближайших размеров к основному.

Вопрос:
Как правильно выбрать размер?
Ответ:
Достаточно знать Ваш размер стопы в сантиметрах.

Вопрос:
Я из региона, как мне купить?
Ответ:
Вы делаете заказ на сайте, либо позвонив на нашу на горячую линию.
После подтверждения заказа менеджером магазина, заказ отправляется в укомплектование.
Укомплектования региональных заказов производиться в течении 1-2х дней с момента подтверждения заказа по телефону.
После сбора и укомплектования Вашего отправления, наши менеджеры оповестят Вас о готовности Вашей покупки к отправлению,
после чего потребуется внести предоплату в размере полной стоимости покупки включая транспортные расходы.
Далее, по Вашему желанию мы переставляем фото отчет :

– фото Вашей покупки
– фото размерной бирки с Вашем размером
– бланк/чек/трек-номер подтверждающий отправление с транспортного пункта

Трек-номер потребуется для точного, детального отслеживания продвижения товара, на пути к Вам.

Вопрос:
Как оплачивать на Вашем сайте?
Ответ:
Оплата возможна как наличным платежом, так и безналичным при предварительной договоренности с менеджером.

Вопрос:
Я живу в Белоруссии/Украине/Казахстане. Могу ли я сделать заказ у Вас?
Ответ:
Да, можете. Ввиду особенностей работы курьерских служб в странах СНГ, покупатель должен будет оплатить полную стоимость покупки и доставки.
Посылка приходит в течении 10-14 дней.

Вопрос:
У Вас оригинал?
Ответ:
Мы продаем только сертифицированную и только фабричную обувь класса качества ААА. Дополнительно внутри компании поддерживается контроль заводского брака.
В качестве и происхождении обуви вы можете убедится перед покупкой при встрече с курьером, проверяя её любым желаемым способом.

Вопрос:
Что значит класс качества ААА?
Ответ:
Разницу между качеством брендов можно разделить на 4 категории:

1-я категория – Оригинал. Образец качества, самый долговечный.
Первично определить оригинал проще всего по цене – самый дорогой.

2-я категория – класс качества ААА. Лучшее качество, часто почти не уступающее оригиналу.
Производится на дочерних предприятиях или на фабриках принадлежащих компании производителя.
Дешевле чем оригинал на 30-35%.

3-я категория – класс качества АА. Реплики посредственного качества на “троечку”.
Дешевле до 40-45%

4-я категория – класс качества А. Копии с самым коротким сроком службы, самого низкого качества, часто такие копии реализуются даже без упаковок, что связанно с тотальной экономией на их производстве. В разных формах могут наносить вред здоровью.
Дешевле на 50% и более.

О себя хотим добавить – будьте внимательны, и адекватно оценивайте будущее приобретение, не торгуйтесь с собой когда выбираете обувь для себя и своих близких, не играйте со своим здоровьем в рулетку, не доверяйте не добросовестным продавцам выдающих опасные копии за оригинал, и помните – дешево хорошо не бывает.

Вопрос:
Как до Вас дозвонится?
Ответ:
При высокой загруженности основная линия магазина может быть занята. В таких случаях просим использовать форму обратной связи в разделе “контакты” указывая Ваш номер телефона с комментарием “обратный звонок”. Такие заявки обрабатываются другим, менее загруженным менеджером, звонок от которого поступает как правило в течении 10 минут.

Вопрос:
Какие сроки доставки по Москве?
Ответ:
Как правило на следующий день. В некоторых случаях возможна доставка в день заказа.
При высокой загруженности магазина сроки доставки по Москве и МО могут увеличиваться до 3х дней.

Вопрос:
Есть ли скидки при совместной покупке?
Ответ:
Да. Такие скидки индивидуальны, и как правило предусмотрены при заказе от 8 пар.

Вопрос:
Все ли есть в наличии что на сайте?
Ответ:
Мы стараемся ежедневно обновлять наличие на сайте по прайсам поставщиков, при этом даже при такой работе случаи небольшой погрешности могут встречаться.

Вопрос:
Хочу купить модель но не могу её не где найти, что делать?
Ответ:
Пришлите фото желаемой модели на нашу почту или на номер WhatsApp +7(925)272-00-14 и мы постараемся её доставить.